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“315”消费者权益日 天津推消费维权十项活动

2018-11-07 18:16:57
“315”消费者权益日 天津推消费维权十项活动 天津北方网讯:今年 3 15 国际消费者权益日的活动主题是 消费与安全 。

昨天,市工商局、市消费者协会向社会发布了今年本市 3 15 国际消费者权益日活动方案。

据了解,今年 3 15 活动内容主要包括: 1.组织 食品安全大家谈 活动,于3月15日召开食品监管相干部门、行业协会、企业和消费者参加的会议,与消费者现场对话阐述食品安全监管的成果和措施; 2.成立 天津市绿色消费教育研究基地 ; 3.开展 家电维修、扶真治假 活动,3月初召开 家电维修、扶真治假 大会,揭秘家电维修黑幕 李鬼 现象,通过媒体公布家电企业正规售后联系方式,在红盾网建立家电企业售后服务动态信息查询模块; 4.联合媒体组织 3 15 宣传活动,与天津电视台组织 3 15 晚会,以案例、文艺节目、现场访谈等形式宣传消费者权益保护事业等; 5.区县消协开展 护农扶农 系列活动,在部份区县建立旅游基地投诉维权联络站; 6.开展 流通领域商品质量监测 活动,以服装、家电、石油制品、装饰材料等消费热点商品为重点,检测涉及人体健康和人身、财产安全指标,确保消费安全,并集中向社会发布珠宝玉石、金银制品、电池、保暖内衣、羊绒衫等商品质量监测公告; 7.展开消费维权系列专项治理,一是深入开展预付卡消费侵权问题规范管理工作,2是部署进一步加强有关服务领域消费维权工作,3是依照国家工商总局的部署,展开相应的消费维权专项执法行动; 8.巩固消费维权服务站工作成果,减少侵害消费者权益行为的发生,邀请2011年规范挂牌的消费维权服务站工作人员走进工商部门、走进12315中心,聆听消费者呼声,感受消费者的难处,提高维权服务站工作人员的责任意识等; 9.与家具、手机、美容美发等消费者密切相关的行业协会举行工作会商,通报消费者相关申述情况,与行业协会共同召开座谈会,研讨相干行业的规范与管理,提升服务水平,减少侵权行为发生; 10.以 12315 开放日为载体展开咨询宣传服务活动。

市工商局、市消协还要求各工商分局、区县消协结合各自区域特点,精心安排好 3 15 各项活动,充分发挥 一会两站 的作用,为消费者排难解纷;有农业的区县要加大监督治理力度,确保春耕农资市场的安全,保护农民消费者权益。

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