鹿泉区一门受理让大众求助有门改革

2020-05-21 09:40:19 来源: 武汉信息港

鹿泉区“1门受理”让大众求助有门

鹿泉区“1门受理”让群众求助有门 时间: 07:50:25

各乡镇政务服务中心设立统一的救助申请受理窗口

本来想到镇里开个证明,我自己到区里跑。没想到,在这个窗口递了申请,不到5天就拿到了临时救助,解了燃眉之急 在鹿泉区李村镇便民服务中心社会救助综合服务窗口前,刘立华高兴地说。

前不久,刘立华的父亲因车祸不幸致残,本不宽裕的家庭顿时陷入困境。 受理后,将申请报区社会救助中心,对申请人家庭经济状况进行核对。参照核对结果,根据申请人需要拟定救助金额,再报区里审批、公示。 窗口工作人员告诉,这些程序都由她通过民政内部系统,在上操作完成。

以前都是自己跑,带齐材料、找到地方,也要跑四五趟才能办好。前前后后跑下来,黄花菜都凉了。 正在申请救助的王金海告知,前两年,他的邻居想申请医疗救助,因为找不到相关部门,未能得到及时救助。 现在多好,低保、大病医疗、临时救助等,都能在这个窗口办理。

我们已敦促指点各乡镇将最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助及临时救助等集中在一个窗口办理。 鹿泉区民政局相干负责人告知,区民政局在建设基层受理办理平台的同时,进一步健全社会救助工作兼顾调和机制,完善部门间分办、转接流程,限定办理时间,及时告知或公然转办进度,建立长效机制,促成救助申请人和救助部门高效对接。

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为了让困难群众 求助有门、受助及时 ,充分发挥社会救助 保民生、托底线、救急难、保基本、可持续、促公平 的作用,各乡镇依托现有政务服务中心设立统一的救助申请受理窗口,做到有专门办公服务场所,有救助服务人员,有规范的管理制度,做到窗口标识明显,救助政策上墙、工作职责上墙、监督投诉上墙。依托社会救助工作调和机制,对堕入生活窘境的困难群众做到早发现、早干预、早救助。确保救助无盲区,真正做到救大众之所急,解大众之所难。通过 协同办理 ,积极与其他有关救助部门联系,跨部门实现信息共享,杜绝 骗保骗助 现象,确保财政资金和救助资源真正用到困难群众身上。

另外,区、乡镇建立了社会救助联席会议制度,定期会商、专项会通过协同办理与快速响应,真正做到急群众之所急,让困难群众求助有门、受助及时。

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